Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei der Übernahme. Sollten Sie Beschädigungen oder Kratzer feststellen, vermerken Sie diese bitte auf dem Liefer- bzw. Montageschein, bevor Sie diesen unterschreiben.
Wurde der Schaden bereits bei der Lieferung dokumentiert, kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung. Falls erforderlich, veranlassen wir die Nachbestellung der beschädigten Teile und informieren Sie über den voraussichtlichen Liefertermin.
Haben Sie den Schaden erst nachträglich festgestellt, melden Sie diesen bitte über unser Reklamationsformular. Beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und laden Sie aussagekräftige Fotos der beschädigten Teile sowie – wenn möglich – Ihre Auftrags- oder Rechnungsnummer hoch.
Unsere Mitarbeiter*innen prüfen Ihr Anliegen schnellstmöglich und melden sich mit den weiteren Schritten bei Ihnen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.